Odlazak na invalidsku komisiju mnogima predstavlja stresno iskustvo praćeno neizvjesnošću i brojnim pitanjima. Ovaj ključni korak u procesu ostvarivanja prava osoba s invaliditetom zahtijeva adekvatnu pripremu i poznavanje procedure.
Pred invalidskom komisijom poželjno je ponašati se smireno, iskreno odgovarati na pitanja i detaljno opisati zdravstvene poteškoće bez preuveličavanja ili umanjivanja. Također je važno donijeti svu potrebnu medicinsku dokumentaciju uredno složenu kronološkim redoslijedom.
Pravilnim pristupom i pripremom moguće je značajno umanjiti nelagodu tijekom ovog postupka te povećati šanse za pravedno ocjenjivanje zdravstvenog stanja. Iza službene procedure ipak stoje ljudi koji svakodnevno procjenjuju različite slučajeve – saznajte kako im pomoći da vašu situaciju sagledaju objektivno i cjelovito.
Što Je Invalidska Komisija I Njezina Uloga
Invalidska komisija predstavlja stručno tijelo koje procjenjuje zdravstveno stanje osobe i određuje stupanj invaliditeta prema zakonski propisanim kriterijima. Njezina glavna uloga je davanje objektivne i stručne ocjene o radnoj sposobnosti i funkcionalnim ograničenjima pojedinca.
Sastav Invalidske Komisije
Invalidska komisija sastoji se od medicinskih stručnjaka različitih specijalizacija koji zajednički donose mišljenje o zdravstvenom stanju pregledane osobe. Komisiju čine najmanje tri člana – predsjednik i dva člana, od kojih je jedan obavezno liječnik specijalist iz područja bolesti koja je predmet vještačenja. U posebnim slučajevima, komisiji se pridružuju dodatni specijalisti poput psihijatra, neurologa ili ortopeda ovisno o prirodi zdravstvenih tegoba. Svi članovi komisije posjeduju višegodišnje iskustvo i posebnu edukaciju za obavljanje vještačenja. Rad komisije koordinira tajnik koji nije medicinske struke ali ima administrativnu ulogu u organizaciji pregleda i vođenju dokumentacije.
Vrste Vještačenja Koje Provodi Invalidska Komisija
Invalidska komisija provodi nekoliko vrsta vještačenja ovisno o svrsi i zakonskoj osnovi. Najčešće vrste uključuju vještačenje za utvrđivanje invaliditeta u svrhu ostvarivanja prava iz mirovinskog osiguranja gdje komisija procjenjuje preostalu radnu sposobnost osiguranika. Komisija također obavlja vještačenja za ostvarivanje prava na profesionalnu rehabilitaciju kada ocjenjuje mogućnost osposobljavanja osobe za rad na drugom radnom mjestu. Kod vještačenja za tjelesno oštećenje određuje se postotak i kategorija oštećenja sukladno pravilniku. Važna vrsta vještačenja odnosi se na procjenu potrebe za tuđom pomoći i njegom gdje komisija određuje opseg potrebne skrbi. Komisija provodi i vještačenja za osobnu invalidninu te za ostvarivanje prava na status roditelja njegovatelja. Svaka vrsta vještačenja ima propisane kriterije i posebne formulare koji se koriste tijekom postupka evaluacije zdravstvenog stanja.
Priprema Prije Odlaska Na Invalidsku Komisiju
Temeljita priprema prije odlaska na invalidsku komisiju značajno povećava šanse za pravedno ocjenjivanje zdravstvenog stanja. Organiziranost i dobra priprema umanjuju stres i pomažu komisiji u donošenju ispravne odluke.
Prikupljanje Potrebne Medicinske Dokumentacije
Medicinska dokumentacija predstavlja temelj svake procjene na invalidskoj komisiji. Dobro organizirana i potpuna dokumentacija uključuje nalaze specijalista, otpusna pisma iz bolnice, laboratorijske nalaze, radiološke snimke i rezultate drugih dijagnostičkih postupaka. Prikupite dokumentaciju kronološkim redoslijedom – od početka bolesti ili ozljede do trenutnih nalaza. Posebnu pozornost obratite na nalaze koji opisuju funkcionalnost i ograničenja u svakodnevnim aktivnostima, poput fizikalne terapije ili radne sposobnosti.
Preporučljivo je napraviti dvije kopije kompletne dokumentacije – jednu za osobnu evidenciju, a drugu za komisiju. Originalne dokumente ponesite na uvid, ali ih zadržite za sebe. Organizirajte dokumente u mape ili fascikle prema vrsti bolesti ili vremenskom slijedu za lakše snalaženje tijekom pregleda.
Kako Pripremiti Osobnu Medicinsku Povijest
Kronološki pregled vlastite medicinske povijesti olakšava komisiji razumijevanje cjelokupne kliničke slike. Sastavite pisani dokument s vremenskom lentom koja prikazuje napredovanje bolesti ili stanja, uključujući datume dijagnoza, operacija, hospitalizacija ili značajnih promjena u zdravstvenom stanju. Vodite bilješke o:
- Datumima kad su simptomi započeli
- Promjenama u intenzitetu simptoma kroz vrijeme
- Liječnicima koji su vas pregledavali
- Terapijama koje ste primali i njihovoj učinkovitosti
- Nuspojavama lijekova koje uzimate
- Ograničenjima u svakodnevnom funkcioniranju
Izbjegavajte preuveličavanje simptoma, ali nemojte ni umanjivati poteškoće s kojima se suočavate. Budite konkretni kada opisujete kako vaše stanje utječe na sposobnost za rad ili obavljanje svakodnevnih aktivnosti – primjerice, “ne mogu sjediti dulje od 30 minuta bez jakih bolova” ili “nakon 100 metara hodanja moram stati zbog zaduhe”.
Savjeti Za Pripremu Mentalno I Emocionalno
Emocionalna priprema jednako je važna kao i prikupljanje dokumentacije. Dan prije pregleda osigurajte dovoljno odmora kako biste bili pribrani i koncentrirani tijekom procjene. Pripremite se za detaljne razgovore o vašem zdravstvenom stanju vježbajući odgovore na moguća pitanja.
Razvijte strategije za upravljanje anksioznošću poput dubokog disanja ili kratke meditacije prije ulaska u prostoriju. Razmislite o dolasku u pratnji osobe koja vam pruža emocionalnu podršku – mnogi centri za vještačenje dopuštaju prisutnost pratitelja tijekom postupka.
Mentalno se pripremite za mogućnost da pregled može trajati duže nego što očekujete ili da ćete morati odgovarati na pitanja koja mogu djelovati neugodno ili previše osobno. Zapamtite da je cilj komisije objektivno procijeniti vaše stanje, a ne osporiti ga. Zadržite smiren i profesionalan stav čak i ako se ne slažete s nekim pitanjima ili pristupom.
Ponašanje Tijekom Pregleda Kod Invalidske Komisije
Prvi Dojam I Komunikacija S Članovima Komisije
Prvi dojam tijekom pregleda kod invalidske komisije stvara se u prvih 30 sekundi susreta. Pristojno pozdravljanje svih članova komisije uz održavanje kontakta očima ostavlja dojam iskrenosti i otvorenosti. Odjeća treba biti uredna i prikladna za liječnički pregled – ni pretjerano formalna ni previše ležerna.
Komunikacija s članovima komisije zahtijeva jasne i sažete odgovore bez nepotrebnog okolišanja. Obraćanje liječnicima s poštovanjem i uvažavanjem njihove stručnosti pomaže uspostavljanju profesionalnog odnosa. Tijekom razgovora korisno je izbjegavati stručne medicinske termine ako nisu dio svakodnevnog rječnika osobe koja se procjenjuje jer pretjerivanje može djelovati neautentično.
Kako Odgovarati Na Pitanja Komisije
Odgovori na pitanja invalidske komisije trebaju biti istiniti i precizni bez uljepšavanja ili pretjerivanja. Točnost informacija o zdravstvenom stanju presudna je za vjerodostojnost cijelog postupka. Komisija često postavlja pitanja o svakodnevnim aktivnostima poput kupanja ili oblačenja kako bi procijenila funkcionalna ograničenja.
Tijekom ispitivanja važno je:
- Odgovarati konkretno na postavljeno pitanje bez skretanja s teme
- Navesti specifične primjere ograničenja (“Ne mogu podignuti predmete teže od 3 kilograma” umjesto “Ne mogu podizati teške stvari”)
- Govoriti razgovijetno i dovoljno glasno da svi članovi komisije čuju odgovore
- Izbjegavati dramatiziranje ili umanjivanje tegoba
Kod nerazumijevanja pitanja potpuno je prihvatljivo zamoliti člana komisije da pojasni na što točno misli. Bolje je tražiti pojašnjenje nego dati netočan odgovor.
Kako Objektivno Opisati Svoje Zdravstveno Stanje
Objektivno opisivanje zdravstvenog stanja temelji se na preciznim informacijama o intenzitetu simptoma i njihovom utjecaju na svakodnevni život. Umjesto općenitih izjava (“Boli me leđa”), korisnije je opisati intenzitet boli na skali od 1-10 i objasniti kako bol utječe na konkretne aktivnosti (“Bol u donjem dijelu leđa dostiže razinu 8 nakon 15 minuta sjedenja”).
Razlika između dobrih i loših dana važna je informacija za komisiju. Opis tipičnog dobrog dana nasuprot lošem danu daje komisiji jasniju sliku o stvarnim ograničenjima. Uz simptome, ključno je opisati i funkcionalna ograničenja koja iz njih proizlaze:
- Koliko metara osoba može hodati bez odmora
- Koliko dugo može stajati ili sjediti u kontinuitetu
- Koje kućanske poslove može obavljati samostalno
- Treba li pomoć pri osnovnim životnim aktivnostima
Popis lijekova i njihovih nuspojava također je važan aspekt objektivnog opisa zdravstvenog stanja. Nuspojave poput umora, mučnine ili vrtoglavice mogu značajno utjecati na radnu sposobnost i kvalitetu života.
Što Očekivati Tijekom Vještačenja
Postupak vještačenja na invalidskoj komisiji provodi se prema strukturiranom protokolu koji osigurava stručnu i objektivnu procjenu zdravstvenog stanja. Razumijevanje tijeka postupka pomaže smanjiti neizvjesnost i anksioznost prije samog pregleda.
Vrste Pregleda I Testiranja
Invalidska komisija koristi različite metode procjene funkcionalnog stanja ovisno o vrsti bolesti ili invaliditeta. Fizikalni pregled uključuje procjenu pokretljivosti zglobova, mišićne snage, ravnoteže i koordinacije pokreta. Neurološka procjena obuhvaća testiranje refleksa, osjetilnih funkcija i motoričkih sposobnosti. Kod psihičkih poremećaja provode se psihološki testovi za procjenu kognitivnih funkcija, koncentracije i emocionalne stabilnosti.
Funkcionalni testovi mjere sposobnost obavljanja svakodnevnih aktivnosti poput hodanja, sjedenja, saginjanja ili podizanja tereta. Komisija često koristi standardizirane upitnike za samoprocjenu koji dopunjuju objektivne nalaze. Ovisno o specifičnim zdravstvenim poteškoćama, mogu se zatražiti dodatna testiranja poput spirometrije za respiratorne probleme, ergometrije za kardiovaskularne bolesti ili testova vida i sluha za senzorna oštećenja.
Vremensko Trajanje Postupka
Pregled na invalidskoj komisiji traje prosječno 30-45 minuta, ali cjelokupni postupak vještačenja može trajati duže. Sam fizički pregled obično traje 15-20 minuta, dok razgovor s liječnicima može potrajati dodatnih 15-25 minuta. Složenost zdravstvenog stanja direktno utječe na trajanje procjene – kompleksniji slučajevi s više dijagnoza zahtijevaju temeljitiji pregled.
Čekanje nalaza nakon vještačenja obično traje 30-60 dana, ovisno o opterećenosti komisije i kompleksnosti slučaja. Postupak može biti produžen ako komisija zatraži dodatne specijalističke preglede ili medicinske nalaze. Kod ponovljenih vještačenja za produljenje prava, proces je često kraći jer komisija već posjeduje raniju dokumentaciju i nalaze.
Prava Pacijenta Tijekom Vještačenja
Osobe koje pristupaju invalidskoj komisiji imaju pravo na informirani pristanak i objašnjenje svrhe svakog pregleda ili testa koji se provodi. Pacijent ima pravo tražiti pojašnjenje nejasnih pitanja tijekom razgovora s članovima komisije. Pravo na prisutnost pratnje ili asistenta osobito je važno za osobe s teškim invaliditetom ili poteškoćama u komunikaciji.
Zaštita privatnosti osigurana je povjerljivim postupanjem s medicinskom dokumentacijom i osobnim podacima. Svaka osoba ima pravo na uvid u svoj predmet i kopiju dokumentacije. Ako se pacijent ne slaže s odlukom komisije, ima pravo žalbe u roku 15 dana od primitka rješenja. Moguće je zatražiti izuzeće člana komisije zbog sukoba interesa ili pristranosti, no zahtjev mora biti dokumentiran i obrazložen.
Česte Pogreške Koje Treba Izbjegavati
Tijekom postupka pred invalidskom komisijom postoje uobičajene zamke u koje mnogi kandidati nesvjesno upadaju. Prepoznavanje ovih grešaka omogućuje njihovo izbjegavanje i povećava vjerojatnost pravedne procjene.
Preuveličavanje Ili Umanjivanje Simptoma
Pretjerivanje u opisu simptoma odmah pobuđuje sumnju kod članova komisije. Liječnici vještaci svakodnevno procjenjuju različite slučajeve i brzo prepoznaju neiskrenost u izjavama. Pokušaji dramatiziranja zdravstvenih tegoba često postižu suprotan učinak od željenog.
S druge strane, umanjivanje zdravstvenih problema zbog srama ili straha također narušava objektivnu procjenu stanja. Izjave poput “nije tako strašno” ili “mogu izdržati” kada stvarno postoje značajna ograničenja dovode do podcjenjivanja stvarnih poteškoća.
Optimalan pristup uključuje objektivno opisivanje simptoma točno onako kako se pojavljuju u svakodnevnom životu. Primjerice, umjesto općenite izjave “ne mogu hodati”, preciznije je reći “nakon 100 metara hodanja moram stati zbog bolova u nogama i potrebno mi je 5 minuta odmora prije nastavka”.
Neprimjereno Ponašanje Prema Članovima Komisije
Agresivnost i neprijateljski stav prema članovima komisije značajno smanjuju šanse za povoljnu ocjenu. Komisija ne odlučuje o zdravstvenom stanju iz osobnih preferencija nego na temelju medicinskih činjenica i zakonskih propisa.
Pretjerana emotivnost poput plakanja, vikanja ili pokazivanja ljutnje otežava objektivnu komunikaciju. Također, pokušaji manipulacije kroz izazivanje sažaljenja stvaraju nelagodu i profesionalnu distancu.
Pretjerana familijarnost ili neformalnost jednako su neprimjereni kao i agresivno ponašanje. Upotreba žargona, oslovljavanje članova komisije neformalnim izrazima ili neprimjerene šale narušavaju profesionalnost procesa.
Za uspješnu interakciju s komisijom važno je:
- Održavati pristojnu komunikaciju uz poštovanje autoriteta komisije
- Koristiti formalno obraćanje (“Vi” umjesto “ti”)
- Slušati pitanja do kraja prije odgovaranja
- Izbjegavati prekidanje članova komisije dok govore
Nedovoljna Pripremljenost S Dokumentacijom
Dolazak bez kompletne medicinske dokumentacije predstavlja jednu od najozbiljnijih grešaka. Nepotpuna dokumentacija stvara dojam neozbiljnosti i otežava komisiji uvid u stvarno zdravstveno stanje.
Neorganizirano prezentiranje dokumentacije troši dragocjeno vrijeme pregleda. Kada su dokumenti izmiješani bez kronološkog reda ili logičke strukture, komisija mora uložiti dodatni napor za razumijevanje povijesti bolesti.
Donošenje nebitnih ili zastarjelih nalaza umjesto fokusiranja na relevantnu i ažurnu dokumentaciju također otežava postupak. Nalazi stariji od 6 mjeseci često se smatraju zastarjelima ako nije riječ o kroničnim stanjima s jasnom dijagnozom.
- Složiti nalaze kronološkim redom
- Označiti najvažnije nalaze koji potvrđuju dijagnozu
- Pripremiti kopije za komisiju ako žele zadržati dio dokumentacije
- Istaknuti nalaze koji pokazuju progresiju bolesti kroz vrijeme
- Uključiti izvješća o prethodnim tretmanima i njihovoj učinkovitosti
Nakon Vještačenja – Što Dalje?
Nakon završetka vještačenja pred invalidskom komisijom, mnogi kandidati osjećaju olakšanje, ali i neizvjesnost. Proces donošenja odluke i mogućnosti koje slijede jednako su važni kao i sama priprema za vještačenje.
Rokovi Za Dobivanje Nalaza I Mišljenja
Nalaz i mišljenje invalidske komisije izdaju se u roku od 30 dana od dana obavljenog vještačenja. U složenijim slučajevima, kada je potrebno dodatno prikupljanje dokumentacije ili stručnih mišljenja, ovaj rok može se produžiti do 60 dana. Zavod za vještačenje, profesionalnu rehabilitaciju i zapošljavanje osoba s invaliditetom izdaje rješenje koje se dostavlja poštom na kućnu adresu.
Rok počinje teći od dana samog vještačenja, a ne od dana predaje zahtjeva. Pacijenti mogu provjeriti status svog predmeta putem e-Građani sustava ili direktnim kontaktiranjem nadležnog ureda Zavoda. Svako prekoračenje zakonskog roka za izdavanje nalaza osnova je za pritužbu Zavodu.
Mogućnosti Žalbe Na Odluku Komisije
Pravo na žalbu na odluku invalidske komisije ostvaruje se u roku od 15 dana od dana primitka rješenja. Žalba se podnosi pisanim putem drugostupanjskom tijelu navedenom u pouci o pravnom lijeku koja je sastavni dio rješenja. Uz žalbu je potrebno priložiti:
- Kopiju rješenja protiv kojeg se podnosi žalba
- Novu medicinsku dokumentaciju, ako je dostupna nakon prvotnog vještačenja
- Detaljno obrazloženje razloga neslaganja s odlukom komisije
- Prijedlog novog vještačenja, ako se smatra potrebnim
Drugostupanjska komisija razmatra žalbu i može potvrditi prvostupanjsku odluku, vratiti predmet na ponovno razmatranje ili samostalno donijeti novu odluku. Postupak žalbe u prosjeku traje 3-4 mjeseca. Tijekom žalbenog postupka moguće je zatražiti i hitno razmatranje u slučajevima kada zdravstveno stanje to opravdava.
Prava Koja Proizlaze Iz Rješenja Invalidske Komisije
Pozitivno rješenje invalidske komisije osnova je za ostvarivanje različitih prava ovisno o utvrđenom stupnju invaliditeta i vrsti vještačenja. Prava uključuju:
- Invalidsku mirovinu za osobe kod kojih je utvrđen potpuni gubitak radne sposobnosti
- Novčanu naknadu za tjelesno oštećenje koja se isplaćuje mjesečno ovisno o utvrđenom postotku oštećenja
- Osobnu invalidninu za osobe s težim invaliditetom
- Doplatak za pomoć i njegu kada je utvrđena potreba za tuđom pomoći
- Pravo na profesionalnu rehabilitaciju za osobe s djelomičnim gubitkom radne sposobnosti
- Porezne olakšice i oslobođenja od plaćanja određenih pristojbi
- Povlašteni prijevoz u javnom prometu i pravo na znak pristupačnosti za vozila
Za ostvarivanje ovih prava potrebno je samostalno podnijeti zahtjev nadležnim institucijama (HZMO, HZZO, centri za socijalnu skrb) uz prilaganje rješenja invalidske komisije kao dokazne dokumentacije. Svako pravo ima specifične dodatne uvjete i rokove za podnošenje zahtjeva, pa je važno informirati se odmah nakon primitka rješenja.
Posebne Situacije I Savjeti
Invalidska komisija često zahtijeva poseban pristup u određenim okolnostima. Situacije poput kontrolnih vještačenja ili specifičnih zdravstvenih stanja traže prilagođenu pripremu i ponašanje.
Ponašanje Pri Kontrolnom Vještačenju
Kontrolna vještačenja provode se radi provjere postojećeg stupnja invaliditeta. Tijekom kontrolnog vještačenja potrebno je dosljedno prikazati zdravstveno stanje bez odstupanja od prethodnih izjava. Pripremite dokumentaciju koja pokazuje promjene u zdravstvenom stanju od posljednjeg vještačenja, posebno nove nalaze i terapije. Komisija na kontrolnim vještačenjima često uspoređuje trenutno stanje s prethodnim nalazima, tražeći znakove poboljšanja ili pogoršanja.
Ako je došlo do pogoršanja stanja, iznesite konkretne primjere kako se to manifestira u svakodnevnom životu – primjerice, nemogućnost obavljanja aktivnosti koje ste ranije mogli izvoditi ili potreba za dodatnom pomoći. Pripremite dnevnik simptoma koji pokazuje učestalost i intenzitet zdravstvenih tegoba u razdoblju između dva vještačenja. Kod kroničnih bolesti važno je naglasiti kontinuitet simptoma, čak i kada imaju oscilirajući karakter s razdobljima poboljšanja i pogoršanja.
Savjeti Za Osobe S Mentalnim Poteškoćama
Osobe s mentalnim poteškoćama suočavaju se s dodatnim izazovima tijekom vještačenja zbog često nevidljive prirode njihovih stanja. Detaljno dokumentirajte psihijatrijske nalaze, terapije i hospitalizacije kao objektivne dokaze stanja. Korisno je imati kontinuitet liječenja kod istog psihijatra čiji će nalazi imati veću težinu pred komisijom.
Osjećaje i simptome opisujte objektivno i konkretno – umjesto općenitog “osjećam anksioznost”, detaljnije opišite kako se ta anksioznost manifestira kroz fizičke simptome, utjecaj na san, koncentraciju ili socijalne interakcije. Pripremite primjere kako mentalne poteškoće ograničavaju svakodnevno funkcioniranje, poput nemogućnosti korištenja javnog prijevoza zbog paničnih napadaja ili poteškoća u održavanju radnog ritma zbog depresije.
Poželjno je doći u pratnji osobe koja poznaje vašu situaciju i može potvrditi iznesene informacije. Ako imate skrbnika ili zastupnika, njegova prisutnost dodatno potvrđuje ozbiljnost stanja. U slučaju težih mentalnih poteškoća koje otežavaju komunikaciju, psihijatar može napisati posebno mišljenje za komisiju s preporukama o načinu vođenja razgovora.
Kada Je Potrebna Pratnja Na Vještačenju
Pratnja na vještačenju preporučuje se u nekoliko specifičnih situacija. Osobama s teškim fizičkim invaliditetom pratnja pruža praktičnu pomoć pri kretanju i komunikaciji s komisijom. Također, osobe s kognitivnim poteškoćama, demencijom ili intelektualnim teškoćama trebaju pratnju koja može pružiti dodatne informacije o njihovom stanju.
Pratitelj može biti član obitelji, skrbnik, socijalni radnik ili osoba koja dobro poznaje zdravstveno stanje i svakodnevni život kandidata. Uloga pratitelja nije zamijeniti komunikaciju između kandidata i komisije, već je dopuniti kada je to potrebno. Pratitelj treba govoriti samo kada je to nužno – primjerice, kada kandidat ne može sam odgovoriti ili kada komisija direktno zatraži njegovo mišljenje.
Za osobe s poteškoćama u komunikaciji (afazija, teška mucavost, oštećenje sluha) pratnja je često neophodna za uspješno vještačenje. U slučaju potrebe za prevoditeljem za znakovni jezik, to treba najaviti unaprijed. Kandidati s teškim psihijatrijskim stanjima poput teške depresije, anksioznih poremećaja ili PTSP-a također mogu imati koristi od pratnje koja pruža emocionalnu podršku tijekom stresnog postupka vještačenja.
Najčešća Pitanja O Invalidskim Komisijama
Uspješan nastup pred invalidskom komisijom kombinacija je dobre pripreme i primjerenog ponašanja. Ključno je donijeti urednu medicinsku dokumentaciju organiziranu kronološki te iskreno prezentirati svoje zdravstveno stanje bez preuveličavanja ili umanjivanja.
Pristojno ophođenje prema članovima komisije pokazat će poštovanje prema procesu dok detaljan opis ograničenja u svakodnevnom životu pruža jasniju sliku o stvarnom stanju. Važno je zapamtiti da iza procedure stoje stručnjaci čiji je cilj objektivno procijeniti zdravstveno stanje.
Nakon vještačenja potrebno je strpljivo čekati nalaz uz poznavanje prava na žalbu u slučaju nepovoljne odluke. Pravovremeno informiranje o sljedećim koracima osigurat će pravedno ostvarivanje svih pripadajućih prava.
